特定商取引法に基づく表記
安心してお買い物を楽しんで頂くための配送時期や配送料、お支払い方法、返品規定等になります。お買い物前にご確認下さいませ。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社セルクル |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 鎗田 順一 |
| 郵便番号 | 389-0111 |
| 住所 | 長野県北佐久郡軽井沢町長倉２１４５ー５ ハルニレテラス |
| 商品代金以外の料金の説明 | 販売価格とは別に配送料がかかる場合があります。 19,000yen(税込)未満の場合、送り先に応じた料金を頂戴いたします。 19,000yen(税込)以上お買い上げの場合、以下地域への配送料は無料。 関東/中部/東北（宮城/山形/福島） ※以下地域は配送料がかかります。 190円：東北（青森/岩手/秋田） 190円：近畿（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山） 310円：中国、四国地域 510円：九州、北海道 810円：沖縄、離島 |
| 申込有効期限 | クレジットカード決済、Amazon Pay決済に対応しています。 |
| 不良品 | 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 |
| 販売数量 | 各自然派ワイン（ナチュラルワイン ）の商品ページにてご確認ください。 ◼︎自然派ワイン（ナチュラルワイン ）取扱インポーター ヴァンクロス、オルヴォー、アストル、ディオニー、稲葉、木下インターナショナル、ヴァンクゥール、ヴィナイオータ、アイワインハピネス、AMZ、ワインインスタイル、ヌーヴェルセレクション、W、ヴィノラム、トレジャーフロムネイチャー、ラシーヌ、野村ユニソン、ノンナアンドシディ、日仏商事、リュードヴァン、アパチャーファーム、アルカンヴィーニュ、ぼんじゅーる農園、シクロヴィンヤード、ドメーヌオヤマダ、ドメーヌポンコツ、シャトーメルシャン、マンズワイン |
| 引渡し時期 | ご注文を受けてから即日から7日以内に発送いたします。 ※午前10:00までのご注文に限り、即日発送可能（水曜木曜を除く） ※在庫が無いものは入荷後出荷となるため中２から3日掛かります。 ※実店舗でも販売しており、ご注文のタイミングにより商品が売り切れる場合があります、ご了承ください。 |
| お支払い期限 | クレジットカード決済とAmazon Pay決済、楽天payの３つに対応しています。 |
| 返品期限 | 自然派ワインという商品特性上以下の返品・キャンセル規定がございます。予めご了承ください。 [ 抜栓前 ] ・ 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 ・ 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。 ・ 返送料は弊社で負担致します。 ・ 商品到着後7日以上経過した場合は、交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認の程お願い致します。 ・ 商品の性質上、上記以外の理由における交換・返金・返品はご相談いたしかねます。 [ 抜栓後 ] ・ 商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。 キャンセルに関して ご注文完了後、弊社による商品発送が完了前までであれば、 ”お電話でのみ”キャンセルを承ります。 0267-31-5161 ｜受付時間10時00分〜21時00分 ※商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 お客様窓口 1. メール問い合わせ →問い合わせフォーム 年中無休：24時間受付 2. お電話での問い合わせ 0267-31-5161 火・水曜定休 受付時間：午前10時〜18時 CERCLE ONLINE / セルクル・オンライン 〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町星野ハルニレテラス |
| 資格・免許 | 酒類販売業免許情報 ■販売場の名称及び所在地 ・CERCLE ・長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2145−5 ■酒類販売管理者の氏名 鎗田 順一 ■酒類販売管理者研修受講年月日 令和2年1月16日 ■次回の研修受講期限 令和5年1月15日 ■研修実施団体名 中信小売酒販組合 |
| 屋号またはサービス名 | セルクル軽井沢（実店舗） CERCLE ONLINE （ネット店舗） |
| 電話番号 | 0267-31-5161 受付10時〜21時 |
| 公開メールアドレス | wineinfo@cercle.shop |
| ホームページアドレス | https://karuizawa.cercle.shop |
お支払い方法
クレジットカード |
    
VISA/MASTER/DINNERS/JCB/AMEX ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
|---|---|
楽天ペイ（オンライン決済） |
 楽天payがご利用いただけます。楽天payはカート画面内の「このサイトでお支払い」より選択いただけます。 |
Amazon Pay |
 Amazonで利用中のクレジットカードと住所がご利用いただけます。 |
配送方法・送料について
ゆうパック |
全品ゆうパック・チルド冷蔵便で配送 保冷が必要なゆうパックを引き受けから配達まで、冷蔵温度帯でお届けします。 エリア別送料 ※ゆうパックチルド冷蔵便での配送料金です。 880円 関東/中部/東北（宮城/山形/福島） 990円 近畿（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山）/東北（青森/岩手/秋田） 1,100円 中国エリア 1,210円 四国エリア 1,265円 九州、北海道 1,760円 沖縄、離島 19,000円(税込)以上お買上げで配送料無料！ 対象地域：関東/中部/東北(宮城/山形/福島) ※その他地域は以下配送料がかかります。 190円：近畿（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山）/東北（青森/岩手/秋田） 310円：中国、四国地域 510円：九州、北海道 810円：沖縄、離島 配送日時について 午前10時までのご注文は最短即日発送 ※水曜日の出荷業務はお休みとなります。 ※配達希望日を選択されていないご注文は、ご注文確定後、最短で発送します（即日から7営業日以内） |
|---|---|
店舗受取【最大一か月お預かり可】 |
受取方法 お受け取りの際はご本人様確認のため購入後にお送りするメールをご提示いただくか、ご購入頂いたお客様のお名前、電話番号をスタッフへお伝えください。 預かり期間 ご購入から一か月当店でお預かりいたします。一か月以内にお引き取りのない場合、送料を着払いにて発送させていただきますのでご了承ください。 「お届け情報の情報」は以下より希望店舗をご入力下さい。 ・セルクル軽井沢店 ・セルクル御代田店 |
